CONDITIONS & RÈGLES DU SITE
FORMULES ET RESERVATIONS
Politique d'annulation:
En cas d’annulation de rendez-vous, contactez-nous 24 avant pour reporter un rendez-vous. Aux cas contraire les frais des consultations ou réservation ne pourront pas être remboursés. Prenez le temps de lire les descriptions avant de réserver nos services ou de souscrire à nos formules. Vous avez la possibilité de reporter vos séances si vous nous prévenez 24h avant. On le reportera ensemble à une date ulterieur la plus disponible.
service e-image
Pour les services d'E-image, traitement et transfère.
Tout se fait en ligne:
la prise de commande, l'envoie des fichiers par e-mail, whatsapp, messenger. Et livraison se fait en ligne via un lien securisé par e-mail. à téléchargé avant 10 jours maximun si non le lien ne sera plus accessible.
il faut compter entre 3 et 5 jours pour la livraison des fichiers traités après réception de votre commande, pour un pack de 10 photos.
Et 5 à 7 jours pour un pack de 25 photos.
lire nos conditions pour le bon deroulé du service sur l'article.
BOUTIQUE
Les conditions sont des contrats établis entre clients et nous.
VALABLE DANS TOUTE LA BOUTIQUE ET TOUT LES PRODUITS DE LA BOUTIQUE.
Lorsque vous passez vos commandes, vous devrez prendre
connaissance de nos politiques de travail afin d'assurer une satisfaction garantie entre nous.
Comment fonctionnons nous avec nos clients?
a) Achat de Produit standard:
Délais de livraison total = temps de fabrication + temps de livraison.
Selon les différents produits, il y a différentes durées de traitement. Vous pouvez voir plus de détails comme ci-dessous:
- Closure et finitions 5-7 jours maximum en France si en stock, à la commande entre 15 et 40 jours. A l'étranger, Afrique et reste du monde 7-11 jours maximum si en stock, et entre 20 et 60 jours..
- Nos mèches brésiliennes en France 5-7 jours pour être livrées si en stock et entre 15 et 40 jours à la commande. En Afrique et reste du Monde 7-11 jours si en stock et 20 à 60 jours à la commande.
- Pour nos produits traitement capillaire ou cosmétiques, il faut compter au moins 5-7 jours en France. En Afrique et Le reste du monde 7-14 jours si en stock, et 20 à 40 jours pour être livré.
- Nos prêt à porter en France il faut compter 5-7 jours pour être livrés si en stock et entre 15 et 40 jours à la commande. En Afrique et reste du Monde 7-14 jours si en stock et 20 à 60 jours à la commande.
• Commande Normale : Il prendra 5-7 jours ouvrables pour fabriquer des perruques et extensions de cheveux.
• Commande de Perruque Lace Front : Il prendra 7-9 jours ouvrables pour fabriquer vos perruques.
•Commande de Perruque Full Lace: Cela prendra 11-12 jours ouvrables pour fabriquer vos perruques.
•Commande de Perruque Monofilament: Il faudra 13-15 jours ouvrables pour fabriquer vos perruques.
b)Temps de livraison
Il faudra environ 3-7 jours en plus ouvrables pour que vous receviez vos articles.
c)Moyens de livraison
Nous vous livrerons votre commande par Colissimo en fonction de, l’autorisation de cartes de crédit, la confirmation de l'adresse et la disponibilité de nos produits.
Notre département de service clients pourrait avoir besoin de 1-2 jours ouvrables pour traiter votre commande. Alors soyez patient.
d)Suivi de commande
Le n° de suivi de votre colis vous sera envoyé après que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez l'utiliser pour vérifier l'état de votre commande et la suivre en ligne.
Frais de Livraison
Frais de livraison en France à partir de 10€ selon les Poids. Gratuit par periodes où promotion à durée limitée.
Le service de livraison gratuite en France ne s'applique qu'aux commandes coûtant plus de 100€. Pour l'international et les DOM-TOM (départements et territoires d'outre-mer).
Nous vous facturons les frais de livraison supplémentaires selon les règles du frais, taxes international, soit autour de 15€ à 50€. Notre logiciel de calcul des taxes vous informera automatiquement combien d'euros doit être payés. Veuillez accorder de l'attention à cela quand vous passez la commande.
Politique d'Annulation
Notre politique d'annulation est construit sur la base de l’impartialité entre les clients et les fournisseurs. Par ailleurs, il est important de noter que nos perruques sont fabriquées sur mesure, une fois que la perruque commence d’être fabriquée, les matériaux ne peuvent pas être utilisés à nouveau.
Nous offrons l'instruction d'annulation suivant :
1. Les commandes annulées dans les 12 heures après la confirmation de paiement seront admissibles à un remboursement complet.
2. Commandes annulées après 12 heures, nous sommes désolés de dire que nous prélèvront 40% du paiement comme les frais de matériaux pour le fabricant.
3. Commandes annulées après que nous les ayons expédiées, nous sommes désolés de dire que nous prélèvront 50% du paiement pour les frais de matériaux et le port. Vous devrez nous renvoyer la perruque, après l'avoir reçu nous vous rembourserons les 50% de votre paiement.
Retours
Si vous voulez renvoyer l'article, envoyez-nous un email d'abord pour exposer les problèmes dans les 3 jours après la réception. Nous promettons de vous donner une solution satisfaisante. Si le client souhaite retourner son Article et demander un rembourssement, cela devrait s'effectuer dans les 10 Jours suivant la reception Maximum.
Après il nous est impossible de reprendre des articles.
Tous les articles doivent être renvoyés dans les même conditions d'envoie avec l'emballage d'origine, sinon vous devrez payer les 30% de frais d'emballage.
Vous pourrez choisir d'avoir les articles renvoyés à nouveau, les frais de réexpédition resteront identiques .
CONDITIONS GÉNÉRALES
Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.
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